Qualitätsgrundsätze und Leitlinien der Fa. Faltenbacher GmbH

Die Kunden entscheiden über die Qualität der von uns angebotenen und durchgeführten Lieferungen und Dienstleistungen.
Daher müssen wir Kundenaufträge termingerecht und in exzellenter Qualität ausführen.

Die Kosten innerhalb und außerhalb des Unternehmens beeinflussen direkt unsere Wettbewerbsfähigkeit und den Gewinn.
Grundsatz ist für uns daher die kostengünstige Realisierung aller Aufträge.

Die Leitung gibt die Qualitätsstrategie auf der Basis der Marktanforderungen und der betrieblichen Möglichkeiten vor.
Sie setzt die betrieblichen Ressourcen entsprechend effektiv ein und kontrolliert die qualitätsgerechte Umsetzung der Vorgaben.

Alle Mitarbeiter beeinflussen die Qualität der Lieferungen und Dienstleistungen.
Sie haben somit entscheidende Verantwortung für Qualität und Fehlerverhütung.
Das Qualitätsbewusstsein in allen Ebenen zu fördern, ist ständige Führungsaufgabe.
Schulung und Motivation aller Mitarbeiter bilden dabei die wesentlichen Voraussetzungen.

Der hohe Qualitätsstandard unserer Produkte und Dienstleistungen trägt wesentlich zum Unternehmenserfolg bei. Unser Bestreben ist daher, durch gute Kundenkommunikation, qualitätsgerechte Lieferungen und anforderungsgerechte Dienstleistungen, zufriedene Kunden und damit weitere Aufträge zu gewinnen.

Lieferanten sind unsere Partner und Dienstleister. In dem Maße, wie wir selbst hochwertige Qualitätsprodukte herstellen, werden auch von ihnen qualitäts- und termingerechte Zulieferungen zu günstigen Preisen erwartet.

Zur erfolgreichen Umsetzung unserer Qualitätspolitik ist es erforderlich, unsere wichtigsten Unternehmensprozesse mit vorgegebenen Kennzahlen zu steuern und zu überwachen.
Nur so ist gesichert, dass wir frühzeitig Mängel erkennen und über Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen eine ständige Verbesserung erreichen.